Va oferim o gama larga de servicii de calibrare ce pot fi adaptate cerintelor dumneavoastra individuale precum si suport calificat si personalizat in urmatoarele domenii:
Se pot efectua calibrari in laboratorul GERO TOOLS conform DIN EN ISO 6789 pentru chei dinamometrice mecanice cu clic in gama 4 – 1000 Nm si in laboratorul GEDORE pentru chei dinamometrice mecanice in gama 0,2 – 3000 Nm, chei dinamometrice electronice si dispozitive de testare a torsiunii in gama 0,2 – 1000 Nm (marci proprii).
Durata calibrarii cheilor dinamometrice mecanice Gedore pana la 1000 Nm este de aproximativ 1-2 zile lucratoare daca nu necesita schimbare de componente iar pentru cheile dinamometrice electronice Gedore aproximativ 10-15 zile (adaugandu-se durata transportului pana in Germania si inapoi).
Furnizorul garanteaza produsele produsele sale impotriva oricaror defectiuni datorate defectelor de material sau productiei. Aceasta garantie este suplimentara oricarei garantii nationale statutorii si este supusa conditiilor de mai jos.
GARANTIA implica repararea sau inlocuirea produselor defecte conform termenelor si conditiilor specificate mai jos.
Toate reparatiile din perioada garantiei sunt efectuate in atelierele furnizorului. Costul transportului la atelierele noastre se va suporta de catre expeditor. Garantia acopera piesele, manopera efectuata de departamentul post-vanzare si costul returnarii produsului clientului.
Toate reparatiile vor beneficia de o garantie de 6 luni pentru piese si manopera. Aceasta garantie este valabila numai pentru piesele schimbate in timpul ultimei reparatii, cu exceptia consumabilelor.
In concordanta cu politica lui de continua imbunatatire a produselor pentru a satisface cerintele clientilor si dezvoltarea tehnologica, exista posibiltatea ca furnizorul sa upgradeze sau sa intrerupa productia de modele prezente in catalog fara a atrage asupra sa obligatia de a repara produse sau echipamente vandute anterior.
Acele articole care nu mai sunt incluse in oferta se vor inlocui atunci cu un produs echivalent tehnic sau se va emite un aviz de plata.
Daca nu este altfel specificat, garantia se aplica tuturor produselor intrebuintate in conditii normale. Garantia nu acopera urmatoarele:
Perioada de garantie intra in vigoare de la data achizitionarii de catre client de la furnizor. O copie a facturii si/sau a certificatului de garantie care face dovada datei achizitiei de la furnizor poate fi ceruta in eventualitatea unei reclamatii in timpul garantiei. In cazul unor produse tehnice acoperite de o garantie limitata, acestea vor fi returnate cu mentionarea seriei care este indicata pe produs.
Dupa perioada de garantie sau atunci cand repararea produsului nu face obiectul garantiei, in eventualitatea in care se poate efectua o reparatie, aceasta se va realiza doar dupa acceptul clientului privind costurile de reparatie.
Acordarea garantiei implica doar repararea/inlocuirea produsului, nu si alte despagubiri, indiferent de natura acestora.
Toate produsele marca GEDORE vandute prin distribuitori autorizati sunt supuse termenilor de garantie si vor fi reparate sau inlocuite gratuit daca nu reusesc sa ofere servicii satisfacatoare datorita defectelor de fabricatie sau a materialelor constructive.
Pentru a beneficia de serviciul de garantie, produsele trebuie sa fie returnate la noi sau la un dealer autorizat impreuna cu dovada de cumparare.
Garantia nu se aplica in caz de uzura normala a produselor, precum si repararea sau inlocuirea gratuita nu vor fi efectuate in cazul in care examinarea elementelor defecte arata ca obiectele au fost supuse unor utilizari inadecvate, care includ - dar nu se limiteaza la - abuz, accident, modificare, manipulare, lipsa de intretinere si depozitarea in medii cu grad mare de coroziune.
Se recomanda recalibrare anuala a cheilor dinamometrice si a aparatelor pentru verificat.
